Mara Ferrero ha llegado al límite. El departamento de marketing donde trabaja se ha convertido en una trampa de jornadas interminables, exigencias imposibles y un jefe que ha hecho del desprecio su método de trabajo. Cuando su cuerpo dice basta, su hermana Silvia toma la decisión que ella no se atreve a tomar: una baja, un billete y dos condiciones innegociables, que haga frío y que nadie pueda encontrarla.

Así aterriza en Sölden, un pueblo perdido entre las montañas del Tirol austriaco, donde la nieve lo cubre todo y los días pasan sin cobertura y sin prisas. Allí conoce a Falt Bauerbach, instructor de esquí, de sonrisa fácil y pasado hermético. Lo que iba a ser un retiro de unos días cambia de rumbo cuando una tormenta de hielo los deja incomunicados en la cabaña de Falt, en mitad del bosque. Sin salida, sin excusas y sin nada que hacer salvo hablar, las defensas de ambos empiezan a ceder. Pero hay una herida antigua en la familia de Falt que ninguna tormenta ha conseguido enterrar.

Entre cumbres nevadas y noches junto al fuego, Mara descubrirá que reencontrarse con una misma a veces empieza por ayudar a otro a volver a casa.