"Chi¿n lüc Ti¿p th¿ Hi¿n пi: T¿ Hi¿u Bi¿t Sâu S¿c пn Tác пng" là tài li¿u h¿c t¿p chính th¿c dành cho chuong trình Chuyên gia Ti¿p th¿ Chuyên nghi¿p düc Ch¿ng nh¿n c¿a SMEI (SCPM(TM)). Cün sách này cung c¿p m¿t n¿n t¿ng toàn di¿n giúp các chuyên gia ti¿p th¿ hi¿u sâu nh¿ng nguyên t¿c c¿t lõi c¿a ti¿p th¿ hi¿n d¿i, d¿ng th¿i phát tri¿n kh¿ nang phân tích, höch d¿nh và lãnh d¿o trong m¿t th¿ gi¿i kinh doanh k¿t n¿i m¿nh m¿.
N¿i dung düc xây d¿ng xoay quanh b¿n tr¿ c¿t nang l¿c quan tr¿ng c¿a SCPM(TM): phân tích thông tin và d¿ li¿u; tu duy chi¿n lüc; tri¿n khai ti¿p th¿ da kênh; và d¿o d¿c ngh¿ nghi¿p. пc gi¿ s¿ düc ti¿p c¿n các mô hình n¿n t¿ng, khung chi¿n lüc và nh¿ng th¿c hành t¿t nh¿t dang d¿nh hình höt d¿ng ti¿p th¿ toàn c¿u. Các chuong bao g¿m hành vi ngüi tiêu dùng, nghiên c¿u th¿ trüng, qün tr¿ thuong hi¿u, phát tri¿n s¿n ph¿m, chi¿n lüc d¿nh giá, kênh phân ph¿i, truy¿n thông ti¿p th¿ tích h¿p, m¿ng xã h¿i, qün tr¿ khách hàng, chüi cung ¿ng s¿ và vai trò ngày càng tang c¿a trí tü nhân t¿o trong ti¿p th¿.
M¿i chuong düc trình bày theo hüng ¿ng d¿ng, k¿t h¿p gi¿a gi¿i thích lý thuy¿t, ví d¿ th¿c t¿, phân tích các thuong hi¿u toàn c¿u và nh¿ng nghiên c¿u tình hüng giúp ngüi h¿c hi¿u cách các doanh nghi¿p chuy¿n d¿i chi¿n lüc ti¿p th¿ trong môi trüng c¿nh tranh liên t¿c thay d¿i. Các câu h¿i ôn t¿p, ph¿n thüt ng¿ và n¿i dung ph¿n tu giúp c¿ng c¿ kh¿ nang ghi nh¿ và ¿ng d¿ng ngay trong công vi¿c.
Ðây là tài li¿u không th¿ thi¿u cho nh¿ng ai dang chün b¿ k¿ thi SCPM(TM), cung nhu các nhà qün lý, chuyên gia ti¿p th¿, sinh viên cao h¿c và nh¿ng ngüi mün c¿p nh¿t ki¿n th¿c ti¿p th¿ hi¿n d¿i d¿a trên d¿ li¿u, công ngh¿ và tu duy khách hàng làm trung tâm. Cün sách mang d¿n s¿ k¿t h¿p hài hòa gi¿a lý thuy¿t h¿c thüt và th¿c ti¿n ngh¿ nghi¿p, giúp ngüi h¿c nâng cao nang l¿c và t¿o ra tác d¿ng b¿n v¿ng trong t¿ ch¿c c¿a mình.
