Fundierter Überblick über IT Financial Management Praktische Hilfestellung zu Finanzplanung, Kostenrechnung und Leistungsverrechnung Der IT-Financial-Management-Prozess sowie die Abbildung der Services in der Configuration-Management-Datenbank (CMDB) als Basis für die Kostenrechnung Im IT Financial Management geht es darum, entstandene Kosten den Kostenträgern zuzuordnen, erbrachte IT-Leistung optimalerweise konsumorientiert zu verrechnen sowie die Planung der IT-Aufwendungen und möglichen IT-Erträge vorzunehmen. Fritz Kleiner beschreibt in diesem Buch zunächst die Grundlagen zum Aufbau von Services. Er zeigt auf, wie SLA-Konstrukte aussehen können und wie diese die spätere Basis für die Verrechnung bilden. Hilfreich ist dabei eine Configuration Management Datenbase (CMDB), auf die der Autor ebenso eingeht wie auf den besonderen Einfluss des Portfolio Managements auf das IT Financial Management. Er beschreibt zudem gut nachvollziehbar die einzelnen Schritte des IT-Financial-Management-Prozesses. Schließlich wird ausführlich und Schritt für Schritt aufgezeigt, wie die Budgetierung, die Kostenrechnung und die Verrechnung von IT-Dienstleistungen erfolgen können. Sie erfahren, wie IT Services (analog einer halb fertigen Leistung der IT) oder Business IT Services (fertige Leistung der IT) in der IT-Kostenrechnung und -Verrechnung als Kostenobjekte zu betrachten sind. Aus dem Inhalt: Was IT Financial Management beinhaltet Abbildung der Services in der Configuration Management Datenbase (CMDB) Funktion des Projektportfolio Managements im IT Financial Management Der IT-Financial-Management-Prozess Aufbau des IT Financial Managements Toolintegration für das IT Financial Management Umsetzung des IT Financial Managements Abkürzungen und Begriffe