Dopo la crisi globale del 2008, gli investitori hanno iniziato a cercare nuovi modi per proteggere il proprio patrimonio. Con il calo della fiducia nelle istituzioni finanziarie, negli Stati Uniti sono emerse soluzioni alternative per ottenere consulenza finanziaria in forma digitale. I robo-advisor sono servizi online a basso costo che forniscono consulenza finanziaria completamente automatizzata rivolta ai millennial benestanti. Poiché non prevede una consulenza umana e data la sua rapida crescita negli ultimi due anni, questa tecnologia è stata classificata come una rivoluzione per i servizi finanziari tradizionali. Le domande di ricerca del documento sono le seguenti: quale sarà l'impatto dei robo-advisor sulla consulenza finanziaria tradizionale? Qual è il potenziale di adozione dei robo-advisor e quali sono i fattori determinanti cruciali?