Muzea to wyj¿tkowe organizacje edukacyjne. S¿u¿¿ zachowaniu, prezentacji i interpretacji zjawisk historycznych, kulturowych, artystycznych i przyrodniczych. Jednak, podobnie jak w przypadku wszystkich udanych przedsi¿wzi¿¿, edukacyjnych i innych, muzea musz¿ zwracä uwag¿ na wydajno¿¿, produktywno¿¿ i praktyki operacyjne. Perceptions of Success analizuje muzeum jako organizacj¿ ucz¿c¿ si¿ i bada, co sprawia, ¿e muzeum odnosi sukcesy "od wewn¿trz", badaj¿c perspektywy pracowników.