Kurz vor Weihnachten sammelt Lilly Huber in den bayrischen Voralpen eine Fremde auf, die mit ihrem Auto in einer Schneewehe steckengeblieben ist. Lilly ist unterwegs zum Bauernhof ihrer Eltern, um dort die Feiertage zu verbringen, und nimmt kurzerhand nimmt die völlig durchgefrorene Fremde mit. Denn die weiß weder, wer sie ist, noch woher sie kommt oder wohin sie eigentlich wollte. Nur an ihren Namen Beatrice kann sie sich erinnern.
Und so kümmert sich Lilly um die geheimnisvolle Beatrice und hilft ihr dabei, ihr Gedächtnis wiederzuerlangen. Doch was wird geschehen, wenn Beatrice sich wieder an alles erinnert? Wird sie Lilly verlassen und in ihr Leben zurückkehren? Könnte Lilly das überhaupt verkraften? Oder hat Beatrice am Ende sogar Geheimnisse, die besser verborgen blieben?