Die vorliegende 2. Auflage des Schlichtungsverfahrens wurde umfassend überarbeitet und auf den neuesten Stand gebracht. Sie berücksichtigt die seit Inkrafttreten der ZPO erfolgte umfassende Rechtsprechung sowie die mit der ZPO-Revision resultierenden Änderungen. Das Verfahren vor den Schlichtungsbehörden wird praxisorientiert verständlich und kompakt dargestellt. Behandelt werden die wichtigen allgemeinen prozessrechtlichen Bestimmungen sowie die spezifischen Normen über das Schlichtungsverfahren. Ein besonderes Augenmerk gilt den Instituten des Entscheidvorschlags und des Entscheids. Eingegangen wird auch auf die Mediation und das Verfahren vor den paritätischen Schlichtungsbehörden. Der theoretische Teil wird abgerundet durch praktische Beispiele mit Fragen und Antworten.