Diese Studie befasst sich mit den Kommunikations- und Marketingprozessen von MútuaPA, einem Unternehmen, das Fachleuten, die dem Bundesrat für Ingenieurwesen und Agronomie (CONFEA) angeschlossen sind, Unterstützung bietet, und zwar auf der Grundlage einer Analyse der Kommunikation des Unternehmens und der Probleme, die die Betreuung seiner Mitglieder erschweren. Da die Kommunikationsabteilung von Mútua auf nationaler Ebene arbeitet und alle regionalen Büros in Brasilia konzentriert sind. Ziel dieses Versuchsprojekts (PREX) ist es, einen digitalen Marketingplan mit regionalisierten Kommunikationsstrategien vorzuschlagen, um die Marke und die Dienstleistungen von Mútua-PA bekannt zu machen und so den Service und die Zahl der angeschlossenen Fachleute zu verbessern. Mit der Dezentralisierung der sozialen Medien von Brasilia aus schlage ich ein neues Planungsmodell für die Organisation vor, um den Dialog mit den Nutzern in Belém und ganz Pará zu intensivieren und deren Anforderungen besser zu erfüllen, was der Marke, den Dienstleistungen und der Gewinnung neuer Kunden auf regionaler Ebene zugute kommt. Die Daten, die im Rahmen dieser Arbeit dargestellt werden, wurden im Rahmen einer explorativen Marktforschung und in der Öffentlichkeit erhoben. Außerdem werden konstruktive Diskussionen gefördert,