O presente estudo possui o objetivo de avaliar a possibilidade de se propor um modelo que analise a viabilidade e realize a previsão de demanda para negócios disruptivos, ou seja, que não possuam séries históricas que sugiram uma tendência na demanda futura. Para tanto se contextualiza tal cenário de possibilidades em métodos multicritério específicos bem como explora as vantagens e desvantagens de ambos os métodos de apoio a tomada de decisão, quantitativos e qualitativos e potencializa a capacidade de se obter modelos mais assertivos quando se trabalha os métodos de forma complementar. Após são levantadas evidências e reflexões que ratificam que o modelo proposto pode ser um instrumento efetivo no apoio a tomada de decisões e previsão de demanda no âmbito que se propõe, desde que as variáveis específicas aplicáveis a cada situação sejam corretamente parametrizadas no início das etapas de cada processo, assim o estudo proposto se consolida como uma ferramenta que agrega valor ao processo decisório.