Mit ihrem anwendungsorientierten Handbuch gibt die Mediatorin und versierte Kadertrainerin Sybil Eggarter allen Interessierten und insbesondere Führungskräften das richtige Werkzeug an die Hand, um die interne Kommunikation von Unternehmen und Organisationen in mehrfacher Hinsicht zu optimieren. Damit wird problematischen Entwicklungen vorgebeugt, lassen sich heikle Situationen vermeiden bzw. klären und werden Konflikte dauerhaft gelöst. Übersichtlich, schlüssig und praxisnah führt die Autorin in das Modell der 5 Schritte ein und schafft damit die Grundlage für nachhaltige, ergebnisorientierte Lösungen. Der praktische Leitfaden lässt sich eins zu eins umsetzen und ebenso für unterschiedlichste situative und prozessuale Herausforderungen adaptieren. Das methodisch-didaktische Instrumentarium ergänzt sich zielgerichtet und ist zugleich breit gefächert sowie flexibel einsetzbar. Das Führungshandbuch "Einsame Spitze" ist ein Schlüssel zur optimierten Kommunikationskultur.